{"id":1098,"date":"2020-10-16T10:05:44","date_gmt":"2020-10-16T10:05:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elpastor.com\/tienda\/?page_id=1098"},"modified":"2024-01-01T09:09:58","modified_gmt":"2024-01-01T09:09:58","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elpastor.com\/tienda\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES DE COMPRA<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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QUESOS EL PASTOR \u2013 HIJOS DE SALVADOR S.A.<\/strong>, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposici\u00f3n de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), BOE N \u00ba 166, as\u00ed como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cu\u00e1les son las condiciones de uso.<\/p>\n

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometi\u00e9ndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aqu\u00ed dispuestas, as\u00ed como a cualquier otra disposici\u00f3n legal que fuera de aplicaci\u00f3n. <\/p>\n

QUESOS EL PASTOR \u2013 HIJOS DE SALVADOR S.A. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de informaci\u00f3n que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligaci\u00f3n de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendi\u00e9ndose como suficiente con la publicaci\u00f3n en el sitio web de QUESOS EL PASTOR \u2013 HIJOS DE SALVADOR S.A.<\/p>\n

DATOS IDENTIFICATIVOS<\/strong><\/p>\n

Nombre de dominio: www.elpastor.com\/tienda
Nombre comercial: QUESOS EL PASTOR
Denominaci\u00f3n social: QUESOS EL PASTOR \u2013 HIJOS DE SALVADOR S.A.
NIF: A49009350
Domicilio social: CTRA. DE M\u00d3ZAR KM, 1  \u2013 49620 \u2013 SANTA CRISTINA DE LA POLVOROSA (ZAMORA)
Tel\u00e9fono: 980631907
e-mail: tienda@elpastor.com<\/a><\/p>\n

PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Los precios publicados en la tienda online \u201cLa Tienda de Quesos El Pastor\u201d son en euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el d\u00eda del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA ser\u00e1 aplicado autom\u00e1ticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online.<\/p>\n

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online \u201cLa Tienda de Quesos El Pastor\u201d, ser\u00e1n v\u00e1lidas mientras se muestren en pantalla.<\/p>\n

Los vales de descuento tendr\u00e1n una vigencia y condiciones especiales para su utilizaci\u00f3n. Consulta las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.<\/p>\n

El peso indicado en los quesos por piezas y medias piezas es aproximado.<\/p>\n

FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n

La f\u00f3rmula de pago es mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito de cualquier entidad a trav\u00e9s de un TPV virtual. Para utilizar este medio de pago, el comprador tendr\u00e1 que facilitar su nombre y apellidos, su n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad y su n\u00famero CVV. En este caso, sus datos ser\u00e1n cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el n\u00famero de tarjeta a Quesos El Pastor – Hijos de Salvador S.A.<\/p>\n

CONDICIONES DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n

En \u201cLa Tienda de Quesos El Pastor\u201d hacemos env\u00edos a Espa\u00f1a pen\u00ednsula y Baleares. Los env\u00edos siempre se realizan en fr\u00edo para su perfecta conservaci\u00f3n a una temperatura entre +2\u00baC y +8\u00baC.<\/p>\n

La direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n pueden ser la misma, aunque tambi\u00e9n se puede indicar una direcci\u00f3n de entrega diferente a la de facturaci\u00f3n, en este caso se tendr\u00e1n que rellenar los campos para cada una de las direcciones.<\/p>\n

Los pedidos se preparan en el momento que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Los pedidos fuera de este horario se preparar\u00e1n el d\u00eda laborable siguiente. No se realizar\u00e1n env\u00edos ni entregas s\u00e1bados, domingos ni festivos. El cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico indicando cu\u00e1ndo el pedido ha sido recepcionado y otro correo en el momento que se realice el env\u00edo, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por el cliente al darse de alta en \u201cLa Tienda de Quesos El Pastor\u201d.<\/p>\n

En el caso de haber solicitado factura de compra o si el pedido es superior a 300 \u20ac, se enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por el cliente.<\/p>\n

La entrega de la mercanc\u00eda se realizar\u00e1 a la direcci\u00f3n que el cliente indique en el pedido.<\/p>\n

Un pedido se considera entregado en el momento que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y \u00e9ste firma el documento de recepci\u00f3n de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercanc\u00eda a la recepci\u00f3n, indicando todas las anomal\u00edas en el albar\u00e1n de recepci\u00f3n de entrega.<\/p>\n

El plazo de entrega es de 96 horas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO<\/strong><\/p>\n

El cliente recibir\u00e1 un correo o SMS confirmando la recepci\u00f3n del pedido en \u201cLa Tienda de Quesos El Pastor\u201c y otro en el momento en que se efect\u00fae el env\u00edo.<\/p>\n

En el caso de no recibir el pedido en el periodo establecido desde la fecha de pedido, puedes solicitar informaci\u00f3n en tienda@elpastor.com<\/a> o en el tel\u00e9fono 980 631 758<\/p>\n

ANULACIONES<\/strong><\/p>\n

Si una vez realizada la compra se desea anular el pedido, se podr\u00e1 realizar en las cuatro horas siguientes<\/span> <\/span>a la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n del pedido, se podr\u00e1 hacer por escrito enviando un correo a la direcci\u00f3n <\/span>tienda@elpastor.com<\/a> con el n\u00famero de pedido.<\/span><\/p>\n

DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n

Trat\u00e1ndose de alimentaci\u00f3n s\u00f3lo podemos aceptar devoluciones cuando el producto haya sido recibido en mal estado o bien no corresponda con el pedido original efectuado por el cliente, ya sea parcial o totalmente.
El cliente debe enviar una foto del producto en mal estado dentro de las 24 primeras horas desde su recepci\u00f3n y remitirla por correo electr\u00f3nico a tienda@elpastor.com<\/a>
Una vez comprobado el mal estado procederemos a sustituir dicho producto por uno nuevo sin gastos de env\u00edo para el cliente.
Los gastos de recogida de los productos afectados por la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo de \u201cLa Tienda de Quesos El Pastor\u201d.<\/p>\n

GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n

Espa\u00f1a peninsular y Baleares: 8 \u20ac + IVA.
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Env\u00edo gratuito a partir de 40 \u20ac de compra.<\/p>\n

REGISTRO DE USUARIO<\/strong><\/p>\n

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra s\u00ed ser\u00e1 necesario ser usuario registrado y mayor de 18 a\u00f1os. Solicitaremos sus datos personales para generar una ficha de cliente; dichos datos quedar\u00e1n protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal.<\/p>\n

Con la cuenta de usuario podr\u00e1s realizar compras, beneficiarse de promociones y descuentos y acceder a tu historial de pedidos.<\/p>\n

\u201cLa Tienda de Quesos El Pastor\u201d, est\u00e1 desarrollada para clientes finales, no se servir\u00e1 productos a personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que realicen reventa a terceros.<\/p>\n

PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

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  1. Situados en la tienda podemos ira eligiendo productos y a\u00f1adi\u00e9ndolos a nuestro carrito de compra. Tenemos la opci\u00f3n de visualizar en cualquier momento en la opci\u00f3n \u201cver carrito\u201d y continuar con la compra en la opci\u00f3n \u201cseguir comprando\u201d.<\/li>\n
  2. Una vez elegidos los productos y cantidades que deseamos comprar, nos dirigiremos a nuestro carrito de compra \u201cver carrito\u201d, en esta pantalla podemos aumentar o disminuir la cantidad de los productos seleccionados o eliminarlo. En este paso tambi\u00e9n indicaremos si queremos aplicar alg\u00fan cup\u00f3n de descuento. El pedido lo podemos ver valorado incluidos los gastos de env\u00edo. Si estamos de acuerdo seleccionamos \u201cfinalizar compra\u201d<\/li>\n
  3. Pasaremos a identificarnos, si ya somos usuarios, introduciremos nuestro correo electr\u00f3nico y nuestra clave; si no somos clientes tendremos que rellenar los datos para darnos de alta.<\/li>\n
  4. Elegiremos la direcci\u00f3n de env\u00edo. Puede ser la misma de facturaci\u00f3n u otra, esta opci\u00f3n se suele utilizar bien para hacer regalos o desviar el env\u00edo a una direcci\u00f3n que nos garantice la presencia de alguna persona que recepcione el pedido.<\/li>\n
  5. Seleccionaremos la forma de pago, rellenaremos los campos que nos solicitan y finalizaremos la compra.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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